我莫名其妙地预订了一家新业务，我告诉包裹费率，并接到了国外骚扰的电话。这些是通信用户的常见消费问题。最近，三家主要运营商承诺采取透明消费和包装合理化的实质性措施。中国手机：变更包将在48小时内完成。中国移动设备宣布发起10项服务承诺，包括客户应明确同意商业订单流程，并且在该过程完成后将立即将通知消息发送给用户。如果包装更改，则如果没有合同协议来更改条款，则将在48小时内完成。用户可以独立阻止用户关注点，例如来自国外号码的来电呼叫和短信。中国流动总经理表示，客户可以通过中国移动应用程序服务监督，直接行10080，服务SU在10086年未能有效解决的服务请求渠道和其他渠道。我们每天提供24/7 7x24小时的服务。中国电信：您只能开展业务获得同意。中国电信同时启动了九项监管措施，强调需要获得用户同意以开放电信服务，这使消费过程更加透明。商业不愉快过程的整体标准化是标准化的，严格禁止未发表的包装产品。中国Unicom：中国Unicom已大大简化了其费率。中国Unicom表示，它将优化出色的关税包装的类型和数量，以确保公众利率内容的分类清晰明确。商业合同的关键术语脱颖而出，使用户可以识别重要信息。中国消费者协会副总裁兼秘书长说实施某些行为以保护消费者权利，要求大多数运营商有意识地执行负责保护消费者权利的第一个人的责任。工业和信息技术部于今年4月开始在全国“使用和使用自信”，据了解，它专注于重要且具有挑战性的问题，例如复杂的容器，无信息的自定义和公众反映的未知扣除。数据表明，在5月底，三个基本电信中的用户总数和电话公司在移动中国广播电视台上达到18.7亿，其中固定的Internet宽带访问权限为6.82亿。